海外通販はサポートが受けられないからちゃんとしたものが届くかどうかは時の運とか聞くけど、DealExtreameではサポートを一応受けることができた。

DealExtreameのサポート

DealExtreameのサポートは次のリンクから。

DealExtreme: Customer Service Express

たくさんリンクがあるので、状況に応じて選択する。

Please select your question type:
- Defective / broken items received
- Technical / usage questions – trouble getting the item to work
- Items missing from the order
- Wrong items received
- EMS/DHL shipping and order inquiries
- Store Credits – apply store credits
- Package not received 14 business days after shipment
- Change items in order — unshipped orders only
- Change shipping address — unshipped orders only
- Cancel unshipped items for refund/store credit
- Your current order status shows “Processing – Contact us for details”.
- SKU 00001 (Unknown Product) – shown in your order
- Order not shown in DX account – order number not sent to you via e-mail and does not show in your DX account
- DX Account Issue – activation, change password, transfer DX points etc.
- Affiliate Account – general inquiry and account level upgrades
- Wholesale – for quotations, product customizations and product inquiries

実際にサポートを受けてみた

発端は、LEDライトを買って、調子悪いなぁと思って、交換してもらえないかということで、サポートからメールしてみた。言葉は中学英語で大丈夫だった。DXからの商品の封筒の写真と、壊れていた個所の写真を送る必要がある。壊れていた個所の写真というのが難しくて、今回の場合、モード切り替えがおかしいとか、点灯が安定しないという理由だったので、そこは言葉で説明した。写真は必須だったので、適当に本体を写したやつを送った。

すると、「返品するなら送料おしえて」という短いメッセージが返ってきた。交換してくれるとか、返金してくれるとかそういう説明は一切なかったので不安だったけど、とりあえず送料を調べて、「EMSで$10くらいかな」とメールした。

そしたら、「送料高すぎ！」とか言われて、「返品しなくていいから、新しい商品を送るための送料そっちで負担して。$4だから。」みたいな感じで返ってきた。

さらに$4払わせるとかふざけてんなぁ、とか思ったけど、いろいろ考えて承諾した。その後、支払いのページへのリンクのメールが届き、$4払って終了。

代わりの商品は無事に届いた。

ということで、DXとかあやしそうな海外通販でもサポートは受けられるよという話でした。なんかやたらと、簡単な回答しかしてくれなかったりしてがっかりする部分はあるけど、返品しなくていいから代わりの商品送るとか日本だったらありえないなぁと思った。こういう部分も適当なんだね。

あと、なんか英語が「u(you)」「pls(please)」「ASAP(as soon as possible)」とか、短縮した形で書いてきてわかりにくかった。こういうのって、友達同士とかネット上の掲示板とかでのやり取りに使うだけじゃなくて、カスタマーサポートとかそういうところでも使うようなものなのだろうか。

ところで、このライト、やっぱ商品自体の設計がおかしかったみたい。最初に届いたのよりはましな奴が来たけど、やっぱり不具合はある。駄目なものは駄目だね。それについてはまた別の記事で書くことにしよう。

香港にある会社みたいなのだけど、海外通販対応なのにもかかわらず送料無料と、なかなかすばらしい。価格も、ものによるのだろうけど、日本で普通に買うより安い。

注文から到着までの流れ

まず、PayPalアカウントを作る。作るのは簡単、クレジットカードの認証みたいなやつに少し時間がかかる。

注文も、特に難しいことなどは何もなく、無事に完了。配送方法はAirMailにする。EMSも選べるけど、EMSは送料がかかる。

• 6月14日に注文
• 6月19日(注文から5日後)に Order Shipped のメールが来て、発送完了
• 6月25日(注文から11日後)に 家に届いた

大体、2週間見ておけば問題なく届くと思う。

↑ しわくちゃの封筒に入った商品が、こんな感じで届く。

注文したのは、LEDライトとそのホルダー。納品書とかそう言うのは一切入っていない。商品も、新品なのにパッケージとかなにもなく、プチプチでくるまれているだけ。説明書すらない。

届いた商品については、またなにか書く予定。

• 文化庁メディア芸術プラザ（MAP）ブログ
• 第13回文化庁メディア芸術祭、国立新美術館で始まります！
• 文化庁メディア芸術祭 (JMediaArtsFes) on Twitter

会場は国立新美術館の2Fと3Fの一部。乃木坂駅から美術館は直結してるので便利。改札を出て階段を登るとチケットを売ってる。ルノワールのチケットしか売ってなくて焦るけど、なんてことはない、メディア芸術祭にはチケットは必要ないのだ。僕も行ってから知ったけど、メディア芸術祭は基本的に入場料無料。チケット売場は素通りして良い。

基本的に全部面白かった。

Braun Tube Jazz Band

• 2009年 文化庁メディア芸術祭 アート部門 優秀賞 Braun Tube Jazz Band (動画あり)
• 【メディア芸術祭 受賞者コメント】アート部門優秀賞『Braun Tube Jazz Band』和田 永氏

これはおもしろかった。ブラウン管テレビを楽器にしてしまうというアイデア。

TVの映像入力端子に音声の出力端子を差してしまったところ、映像が流れた。その映像を流したTVに、アンプにつないだシールドを近づけると、映像から音声を得ることができた。これを利用してブラウン管を楽器に、というのがこの原理らしい。ちなみに動画では、足にアンプにつないだシールドを巻きつけて、手でブラウン管を触ってる。

電気グルーヴ/Fake It！

音楽と動画のハマり具合が素晴らしい。

最初見たとき素で、「えっ、危なくね？」って思ってしまったほど自然。

日々の音色

• 2009年 文化庁メディア芸術祭 エンターテインメント部門 大賞 日々の音色
• 【メディア芸術祭 受賞者コメント】エンターテインメント部門大賞『日々の音色』ナカムラ マギコ氏、中村 将良氏、川村 真司氏、Hal KIRKLAND氏
• 日々の音色　PV完成！ | SOUR official blog

YouTubeで一度見たことあったけど、このPVもでっかく映されていた。これは未だに見る度に見入ってしまう。

ベアリング・グロッケン

• 発射台から飛び出たベアリングが旋律を奏でる「ベアリング・グロッケンII」 – GIGAZINE

Gigazinで記事にされてた、ベアリンググロッケンもあった。ベアリングっていうかベアリングの球が跳ねてるだけで、決してベアリングではない。リングじゃない。メカメカしくて、おしゃれでカッコいいのだけど、ベアリングを絡める意味がよくわからんかった。

ただ、あの精度ではねさせるのは多分かなり大変なんじゃないかなと思う。そこらへんにNSKの技術(加工技術とか)が注入されてる気がした。注目すべきはメカ部分ではないんだろう、多分。

ちなみに、関係ない豆知識として、「日本精工」は「にほんせいこう」ではなく「にっぽんせいこう」と読むのが正しい読み方。

受賞者シンポジウム「宮本茂」「河津秋敏」

2時間ぐらい見て帰ろうと思ったんだけど、受賞者シンポジウムとかいうので宮本茂氏の話が聞けるらしい。整理券を配ってたけど、普通に余ってたみたいだった。まぁ、平日だし暇な大学生ぐらいしかこれないだろうし。

メモでも取ればよかったのだけど、取ってないので記憶を頼りに言ってたことを書き出してみる。(間違ってるかもしれないのでご了承ください)

• 自分が楽しいと思えることに素直に作ってきた。
• でも、もしかして自分だけが楽しいのでは？と思って、みんなが楽しいものも意識して作ってる。
• (アイデアに対して)そんなの面白くないよといわれることがあるけど、それがおもしろいと思う人だっているはず。(Wiiのマリオの風船とか。何もしなくてもクリアできるらしい。)
• 「よくできたゲーム」と「面白いゲーム」は違う。
• WiiFitは世界で一番売れた体重計。
• Me(Wiiのアバター)は似てなくてもいい。例えば、おじいちゃんが孫に自分を作ってもらったら似てなくても嬉しいはず。(そこから家族のコミュニケーションが生まれる)
• 今あるものより良いものを作ろう！とするよりは新しい独自のモノを作った方が効率が良い。
• 対戦ゲームは絶対面白くなっちゃって誤魔化されるから最初から対戦ゲームを目指しては作らない。対戦がなくてもおもしろいゲームに対戦を加えるのが一番面白くなる。
• 日本で流行ってるものとコラボしてゲームを作ったりは基本的にしない。その付加価値は世界ではなんの価値もない。
• 「(この作品の)ターゲットは？」と聞かれることがあるけど、ターゲットなんて正直考えてない。広ければ広いほど良いでしょ？(笑)
• メディアアート、漫画、ゲームなどは別々の物として扱われるが似たようなモノ。メディアアートやってる人にゲーム作って欲しい。

追記

この日の話が記事になったみたい。書き忘れてたことをもうちょっと足しておこう。

• Business Media 誠：“よくできたゲーム”と“面白いゲーム”の違いとは？――マリオの父、宮本茂氏の設計哲学（前編）

• Business Media 誠：遊んでいる姿が楽しそうなのが大事――マリオの父、宮本茂氏の設計哲学（後編）

• 「どこで仕事をするか」ということよりは、「誰が作っているか」をはっきりさせて作ることが大事
• それまでの3Dゲームでは、ある固定の視点からものを見ていました。僕らは演出をしたいので、そうではなく3Dゲームの中にカメラがあることにして、「そのカメラをどういう風に作るのか」ということが3Dゲームの基本になると思ったのです。
• 世の中にはゲームなんてどうでもよかったりする人もたくさんいるわけなので、「やっぱりもっと面白いものを作らないといけないよね」ということに視点が移ります。
• 「僕らは自分が面白いというレベルを、面白さのレベルに置いていないか？」
• 周りにあるものと比較して作るのではなく、その人の持っている魅力とか感じている面白さを何とか紹介しようということで作れば、あまりターゲットを意識しなくてもいいと思うんですよね。

その他

あとは、アニメとかマンガとかもあった。アニメはサマーウォーズとかあって、設定資料みたいなやつとか、原画とかが飾ってあって面白かった。

まとめ

入場無料なので絶対に行くべき。毎日違うプログラムが組まれてるので、僕ももう1回ぐらい行きたいなと思ってる。

なんか、試験結果の分析のようなものも送ってくれた。（合格証はしたの画像とはまた別のもの）

データを見ると良くわかってない分野がはっきりして面白い。タイポグラフィとかさっぱりでした。勉強もしていかなかったし。たしか、1ptは何ミリでしょう、みたいな問題が出て、知るか！ってなった記憶がある。

どうせならちゃんと正確な点数教えてくれたらいいのにと思ったけど、たぶん1,2問の採点ミス(勘違い)で問い合わせきたりするのを避けるために曖昧にしてるのかなと思ったり。ちなみに自分の点数をパッと見で計算してみると、だいたいどちらも85%ぐらいだろうか。

関連記事

CG-ARTS検定 2009 (後期)

2009年のまとめ

本来ならば、年末に今年もいろいろあったよね、みたいな記事を書きたかったんだけど、できなかったのでそこはカット。2009年のこのサイトへのアクセスをちょっと見てみようかなと思います。

URL変えたりとかで、8月からしかうまくデータを取れてないのだけど、Gpoogle Analytics を見てみると、PVがだいたいひと月あたりに4500ぐらいでした。その他の項目も見たりしていると、運悪く検索にたまたま引っかかってしまったと言う人が大半だと思われる中、何度もアクセスしてくれている方もいるようで、大変励みになります。

ここで、2009年(8月から)最もアクセスの多かった記事、ベスト10。

1. スピーカースタンド制作 第1回 構想と材料の調達
2. ubuntu(9.04)でyoutubeとかの動画が糞重いときの対処
3. CoolerMaster CM 690 がやっと届く
4. E8500 オーバークロック (CPUクーラー換装につきリベンジ編)
5. iTunesがインストールできない 「サービス’iPodサービス’(iPod Service)を開始できませんでした。…」
6. クリーンインストールの手順 ( WindowsXP )
7. FOSTEX アクティブスピーカー PM0.4
8. XNAのACLで正常にアニメーションするFBXを出力する
9. スピーカースタンド制作 第2回 加工と組み立て
10. スピーカースタンド制作 第3回 塗装とニス

全4回のスピーカースタンド制作シリーズが3つもランクインしていて嬉しい(4回目は14位でした)。スピーカースタンド自体も結構気合入れて作ったので、頑張ってやったものがそのまま結果に反映されると言うことほど嬉しいものはない。しかし、うまい具合に1回目から4回目まで順番になったなぁ。これは1回目から見ていって途中で興味をなくした人がいた結果という事でいいんでしょうか。

2位のubuntuの記事は結構意外だったりする。もっと詳しいもとの記事があるのに。ubuntuユーザーが単に多いから相対的にアクセスが多くなったのか、それとも元記事から一番簡単そうな方法だけを抜き出して書いたのが良かったんでしょうか。

5位のiTunesの記事はなぁ。iTunesってこのエラーそんなに多いのか？

XNAのやつはかなり特定の人たち向けに書いたつもりなんですが、それなりにアクセスもあるようで、書いてよかった。

2010年の抱負

個人的なことも含めて今年の抱負。

• できるだけたくさんの記事を書く
• ニート or フリーターにはならないようにする(学生でいられるのも今だけか……)
• 痩せる(現在67kgぐらい。)
• 勉強する(別に何をってわけでもないのだけど、何事も)
• その他、いろいろ

ということで、今年もよろしくお願いします。

CG検定といっても、かなり細かく分かれていて、5種類くらいあるみたい。

• CGクリエイター検定
• Webデザイナー検定
• CGエンジニア検定
• 画像処理エンジニア検定
• マルチメディア検定

CG-ARTS協会｜2009CG検定

さらにこの5種類に、1級から３級があったりする。１日で最大４個(午前午後で、３級と２級を２種類ずつ)受けることが可能で、さらに結構内容はかぶっていたりすると思うので、一人につき複数受検してもらって稼ぐというビジネスモデルだろうか。

僕は午前中の３級の試験で「CGクリエイター検定」、午後の２級の試験で「CGエンジニア検定」を受検にした。10000円。他の資格と比べれば安い方だと思うがやっぱり高いよね。

結果は30日後にならんとわからんのだそうだけど、まぁ多分合格したんじゃないかなぁと思っています。ちなみに70点ぐらいがボーダーとのこと。

検定自体の存在意義はわからないのだけど、この検定のために出てる書籍類はかなりお勧め。CGや画像処理なんかに関する基礎的なことが本当にうまーくまとまっていて、すばらしい。僕が持ってるのは「コンピュータグラフィックス」というやつと「ディジタル映像表現」の２冊で、「ディジタル映像表現」の方は改訂前のやつでブックオフで200円で手に入れて、1回しか読んでないのでわからないけど、少なくとも「コンピュータグラフィックス」の方はすばらしく良くまとまっている。おそらく他のシリーズも同様の出来だと思うので読みやすいと思います。

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それと、会場は新宿にあるHAL東京という専門学校だったのだけど、すごいキレイでうらやましかった。あの最近できたコクーンタワーというビル。50階ぐらいまであって眺めもいいし、複雑に組まれた鉄骨を見てる感じだとおそらく耐震性とかにもかなり優れているんでしょう。きれいに組まれた鉄骨を見てると、建築って楽しそうだなとかちょっと思った。

ソフマップパーフェクトワランティとは？

商品購入時にわずかな掛け金で、あなたの大切なアイテムの、故障はもちろん、 破損・火災・水濡れ・落雷などのトラブルまでもパーフェクトに補償する、【業界最長の10年補償サービス】が、「ソフマップパーフェクトワランティ」です。 他社の補償制度と比較すると、経過年数に応じて修理限度額の減額や、免責等の制限が多い中、当社の新補償制度は、最大10年間の補償期間終了まで、 一般的な故障の修理代金の限度額は購入金額まで、かつ何回でもパーフェクトに補償いたします。

【サービス】業界最長！安心の長期補償サービス「ソフマップパーフェクトワランティ」 | sofmap.com

購入金額に応じた掛け金を払うことにより、自然故障以外に、落下や水没などによる故障も保証してくれるという実にすばらしいものです。ただし、破損の場合は2年目が購入金額の50%まで、3年目が40%までといった制限はあります。それでも、デジカメとかipodとかPSPとか普段持ち歩くようなものにはどう考えてもつけておくべきだと思った。

ちなみに、gigazinの記事でもそういった持ち運ぶような機器に対してはパーフェクトワランティを勧めてた。

パソコンやデジタルカメラ、ゲーム機、シリコンオーディオといった情報家電

通常の保証に加えて、万が一持ち運んでいる時に落として壊しても保証してくれるソフマップの「パーフェクトワランティ」または九十九電機の「ツクモ延長保証」

家電量販店の延長保証、一番良いのはどこなのかを比べてみた – GIGAZINE

上の画像はPicasaのフォトビューワでの画像の表示の推移を示してみました。PicasaのViewerで画像を表示した場合、最初はぼけぼけの画像がいったん表示されてからちゃんとしたきれいな画像が表示される。

これは多分、最初に表示されるのは画像のサムネイルを拡大表示していて、元のファイルが読み込み終わったらそのファイルを表示するという順番になっていて、つまり、大きなファイルを読み込んでる間に小さなファイルをとりあえず拡大表示してお茶を濁しているわけです。

これをやると不思議なのだけど、なんとなくサクサク処理してくれているような気分になる。実際にはサムネイルを拡大表示するという工程を増やしていることになるので、処理すべきことは増えているはずだから、元ファイルが表示されるまでの時間は増えているはずなのに。

つまり、実際の処理時間は増えているはずなのに体感速度は上がるということが起きてるわけだ。

ただし、元ファイルを表示(実際にやりたいこと)するのにかかる時間に比べて、サムネイルを拡大表示するためにかかる時間がとても小さいからこういうことが起きてるのだと思うけど。

もしも、サムネイルの拡大表示の処理を挟まないとすると、元ファイルが表示されるまでの間、真黒の画面かなにかで待たされることになる。そんななにやってるのかよくわかんない状態よりも、とりあえずなんか処理してるんだろうなっていうのがわかると安心するのではないかと思います。

これはきっともっといろんなことに共通するような考え方なんじゃないかと少し思う。例えば、こまめに現状報告すると、周りからは仕事が速い人だと思ってもらえるかもしれない。たいしてほかの人と処理するスピードは変わらなかったとしても。

ちょっとだけ無駄なことをすることで、結果的にはとても良い印象を与えることができることもあるかもしれない、という話でした。

無印に良い感じのやつがあったのでそれにする。

サイズは、A4、B4、A3とある。ネットで見たときはA4サイズでいいかと思ったけど、実物をみたらすごい小さい。どうやらA4サイズというのはA4の書類などを入れる用のサイズというよりは本当にA4の大きさという意味のようだ。A4の書類扱う場合、実際にはA4ファイルだったりA4の書類が入ってる封筒だったり、A4よりも大きいものを収納することが必要なので鞄のサイズはA4より大きいものが必要。なので、A4の書類を入れるのならB4サイズの鞄を選ぶべき。(多分メーカーによってここらへんのサイズの意味合いは違ってくるんだろうな)

表面はナイロンの割と艶のあるさらさらした感じなので若干安っぽいけど、よしとする。

底には鋲が付いていないタイプなので安定して自立するか不安だけど、中身がそんなに偏ってたりしなければ大丈夫そう。

デザイン的にはどっち側から見ても同じように見えるデザインで、両サイドの内側は大きなポケットになっていて、真ん中がファスナーのついたメインのスペースになっている。ファスナーを全開にするとガバッと大きく開くことができる。

中には小物を入れるためのポケットがついた書類バッグというのが入ってる。少し硬めの板のようになっていてなのでA4ぐらいの書類をぐしゃぐしゃにならないで入れておくことができるみたい。邪魔なら鞄から出しておけるのが便利。

付属品としては、あと、肩掛け用のひもが付いてるので、ショルダーバッグみたいにも使える。

無印良品ネットストア[取り外せる書類バッグ付撥水ビジネスＢ４黒]

かなり話題になってるみたいですが。すごい。

自主制作短編アニメーション「フミコの告白」
http://d.hatena.ne.jp/Tete/20091108/1257703155

赤ずきんと健康

「フミコの告白」を制作された方のBlog経由で知ったのだけど、すごく良い。こういうの好きだ。

8-bit trip

こっちのレゴのストップモーションも好き。音楽がたまらん。

紹介したいアニメーション – Tete -
http://d.hatena.ne.jp/Tete/20090915